Rekisteröityminen ja kirjautuminen

Rekisteröityminen ja kirjautuminen Skillhive palveluun

Palvelun asetuksista riippuen käyttäjän rekisteröitymiseen on useita vaihtoehtoisia tapoja.

Haluatko kirjautua vai saada käyttäjätunnuksen?

  • Minulla on jo Skillhive-tunnus ja kirjaudun sähköpostilla: siirry sähköpostikoodilla kirjautumisen ohjeeseen.
  • Käytän henkilöstön SSO- tai AD-tunnusta: avaa organisaatiosi Skillhive ja valitse henkilöstön kirjautuminen.
  • Tarvitsen käyttäjätunnuksen: aloita saamasi kutsun ohjeista. Jos sinulla ei ole kutsua, kysy organisaatiosi Skillhive-pääkäyttäjältä, miten saat käyttöoikeuden.

1. Käyttäjän kutsuminen

Pääkäyttäjä määrittää käyttäjäasetuksista, voivatko käyttäjät lähettää kutsuja palveluun rekisteröitymiseksi.

Kutsuoikeus voidaan:

  • rajata vain pääkäyttäjille
  • myöntää kaikille käyttäjille
  • estää kokonaan

Kutsujen lähettäminen voidaan lisäksi rajata organisaation sähköpostidomainiin.

Kutsun voi lähettää kahdesta paikasta:

  1. Asiantuntijat-sivulta toiminnolla “Kutsu asiantuntijoita”, jolloin käyttäjä saa yleisen kutsuviestin
  2. Suoraan parvesta, jolloin kutsuviestin otsikkona on parven nimi ja viestisisältönä parven kuvausteksti

Kutsuviesti sisältää henkilökohtaisen linkin rekisteröitymissivulle, jossa käyttäjä luo oman salasanansa.

Pääkäyttäjät voivat muokata yleisen kutsuviestin sisältöä kohdassa:

Hallintapaneeli → Kieli → Uuden käyttäjän kutsuviestit

2. Azure AD / Entra ID -tunnistautuminen

Jos organisaatiossa on käytössä Azure AD / Entra ID -tunnistautuminen:

  • Rekisteröityminen ja kirjautuminen tapahtuvat AD-tunnuksella
  • Erillistä salasanaa Skillhiveen ei tarvita
  • Palveluun kirjaudutaan samoilla tunnuksilla kuin muihin organisaation järjestelmiin

Lisäksi henkilötiedot (esim. nimi, yksikkö, paikkakunta ja sähköpostiosoite) voidaan siirtää automaattisesti Skillhiveen kirjautumisen yhteydessä.

3. Käyttäjän lisääminen hallintanäkymästä

Pääkäyttäjä voi lisätä käyttäjän suoraan järjestelmään.

Tällöin:

  • Käyttäjälle lähetetään sähköpostiin kirjautumislinkki ja järjestelmän generoima salasana
  • Pääkäyttäjä määrittää käyttäjän käyttöoikeustason

Huomio:

Kun käyttäjä lisätään suoraan järjestelmään, käyttäjäprofiili luodaan välittömästi.

Lisäämiselle tulee olla tietosuojalainsäädännön mukainen oikeusperuste tai muu asianmukainen valtuutus.

Jos oikeusperustetta ei ole, voidaan lähettää kutsu (ks. kohta 1), jolloin profiili syntyy vasta käyttäjän hyväksyessä kutsun.

Kirjautuminen

Kirjaudu organisaatiosi omassa Skillhive-osoitteessa, esimerkiksi https://yritys.skillhive.com. Kirjautumistapa riippuu käyttäjätilistäsi.

  • Organisaation SSO- tai AD-tunnus: valitse henkilöstön kirjautuminen ja jatka organisaatiosi tunnistautumiseen. Skillhiven sähköpostikoodia ei tarvita tällä kirjautumistavalla.
  • Skillhive-tunnus: anna käyttäjätiliisi liitetty sähköpostiosoite ja pyydä kirjautumiskoodi. Saat sähköpostiisi kuusinumeroisen kertakäyttöisen koodin, jolla kirjaudut salasanan sijaan. Tämä voi koskea myös SSO:ta käyttävän organisaation ulkopuolisia asiantuntijoita.

Katso vaiheittainen ohje: Kirjautuminen ilman salasanaa – sähköpostikoodi (OTP).

Jos sinulla ei vielä ole käyttäjätiliä, aloita saamastasi kutsusta tai kysy organisaatiosi Skillhive-pääkäyttäjältä, miten saat käyttöoikeuden. Kirjautumiskoodin pyytäminen ei luo käyttäjätiliä.

Kertakirjautuminen (SSO)

Jos organisaatiossa on käytössä Azure AD / Entra ID- tai Virtu-integraatio, ja käyttäjä on jo kirjautunut johonkin organisaation järjestelmään, pääsee Skillhiveen ilman erillistä kirjautumista.

Huomio:

Jos käyttäjällä on tunnus useaan eri Skillhive-ympäristöön, jokaiseen ympäristöön tarvitaan oma tunnus.

Mahdolliset ongelmatilanteet

Kutsuviesti ei saavu

Jos kutsuviestiä ei näy, tarkista ensin sähköpostin roskapostikansio.

En pääse kirjautumaan

Jos kirjaudut sähköpostikoodilla, et tarvitse Skillhive-salasanaa tai sen palautusta. Katso sähköpostikoodilla kirjautumisen ohje ja ongelmatilanteet.

Jos käytät organisaation SSO- tai AD-tunnusta, tunnukseen ja salasanaan liittyvät asiat hoidetaan organisaatiosi oman tunnusjärjestelmän kautta.

Tuki

Jos ongelma ei ratkea tai pääkäyttäjää ei tiedetä, yhteys voidaan ottaa Skillhiven tukeen:

info@intunex.fi