Sähköpostiosoitteen vaihtaminen

Miten vaihdan sähköpostiosoitteeni?

Sähköpostiosoitteen vaihtaminen riippuu organisaation asetuksista.

1. Organisaation asetukset

Pääkäyttäjä määrittää hallintanäkymässä:

• Onko sähköpostiosoitteen vaihtaminen sallittua
• Voiko osoitteen vaihtaa vain saman domainin sisällä
• Vai myös toisen domainin sähköpostiosoitteeseen

2. Kuka voi vaihtaa osoitteen?

Jos vaihtaminen on sallittua:

• Käyttäjä voi vaihtaa vain oman sähköpostiosoitteensa
• Pääkäyttäjä ei voi vaihtaa muiden käyttäjien sähköpostiosoitteita

3. Miten osoite vaihdetaan?

Vaihtaminen tapahtuu:

Asetukset → Vaihda salasana

Kun uusi sähköpostiosoite syötetään:

• Uuteen osoitteeseen lähetetään vahvistuspyyntö
• Muutos astuu voimaan vasta vahvistamisen jälkeen

4. Erityistilanteet

Jos käyttäjällä ei ole enää pääsyä vanhaan sähköpostiosoitteeseensa:

• Pääkäyttäjä voi lähettää tukipyynnön Skillhive-tukeen osoitteen päivittämiseksi

5. AD / Entra ID -kirjautuminen

Jos Skillhiveen kirjaudutaan AD- tai Entra ID -tunnuksella:

• Sähköpostiosoite tulee organisaation hakemistosta
• Osoitetta ei voi muuttaa Skillhivessa
• Muutokset tehdään organisaation omassa käyttäjähallinnassa