Sofigate yhdistää kyvykkyydet asiakkaiden tarpeisiin
Sofigate on tietohallintopalveluiden edelläkävijä, joka tarjoaa palveluja tietohallintojen suunnitteluun, kehittämiseen ja johtamiseen. Sofigaten palveluksessa on 220 tietohallinnon ammattilaista Espoossa, Tampereella, Oulussa ja Tukholmassa.
Elina Seppänen, Sofigate Group Oy:
1. Millainen tarve teillä oli?
Sofigate tarjoaa asiakkailleen tietohallintojohtamisen palveluita. Tämä tarkoittaa, että työskentelemme asiakkaillamme erilaisissa johtamisen ja kehittämisen tehtävissä, kaikilla tietohallinnon osa-alueilla, strategisesta työstä projektien johtamiseen ja palveluiden hallintaan. Jotta osaamme saattaa yhteen asiakkaidemme erinäiset tarpeet ja meidän kovat osaajamme, meidän täytyy tuntea henkilöstömme kyvykkyydet erittäin tarkalla tasolla. Koska olemme kasvaneet vauhdilla, totesimme kahdensadan työntekijän rajapyykin lähestyessä, että emme enää tunne kaikkia asiantuntijoitamme riittävän tarkasti. Tarvitsimme siis työkalun, jossa henkilöstömme voi itse kertoa osaamisensa, tavoitteensa ja toiveensa. Lisäksi halusimme ketterän työkalun, joka ei sido harvoja esimiehiämme liikaa eikä vaadi raskasta hallinnointia.
2. Miten Intunex ja Skillhive-palvelu vastasi tarpeeseen?
Skillhive vastasi oikeastaan jopa odotettua paremmin tarpeisiimme. Henkilöstö pystyy itse käyttämään lähes kaikkia ominaisuuksia joustavasti, ja tavoiteltujen toiminnallisuuksien lisäksi saimme muutamia bonuksiakin, kuten keskustelumahdollisuuden. Jatkossa kenties myös osaamisen johtamista voidaan tehdä enemmän Skillhivessa. Lisäksi, koska toimimme itsekin IT-alalla, modernius ja helppokäyttöisyys ovat avainsanoja. Käyttöönoton helppous ja nopeus olivat totta kai myös positiivinen kokemus.
3. Mikä oli lopputulos?
Olemme olleet erittäin tyytyväisiä Skillhiveen. Toki henkilöstö käyttää sitä edelleen kirjavasti, mutta koko ajan enemmän ja laajemmin, kun opimme itsekin lisää sen mahdollisuuksista. Toisaalta Skillhive myös itsessään kehittyy ja paranee koko ajan. Jonkun verran kaipaamme lisästruktuuria Skillhiveen, esimerkiksi mahdollisuuksia sitoa organisaatiorakenne ja taidot, mutta näitä lienee jatkokehityksen myötä tulossa.
4. Mihin olette erityisen tyytyväisiä?
Koska tällaisia työkaluja ei hirveästi ole, on moni asia yllättänyt iloisesti. Tärkeää on esimerkiksi se, että henkilö itse pääsee hyvinkin rajatta ja itsenäisesti käyttämään Skillhivea. Otamme myös nykyään asiakkaille esiteltävät CV:t Skillhivestä. Hallinnointi on pääsääntöisesti hyvin näppärää. Lisäksi täytyy kiittää Intunexin ”poikia” – reagointi on nopeaa ja saamme aina hyvää palvelua!
5. Kenelle suosittelisitte palvelua?
Palvelu sopii varmasti minkä tahansa alan keskisuurelle yritykselle, jolla on tarve saattaa yhteen henkilöstöään. Toki perusajatuksena ovat osaamiset ja kyvykkyydet, mutta Skillhive toimii myös keskustelukanavana, jonka avulla voi esim. pyytää kollegoilta neuvoa käyttämättä turhaan häiritsevää sähköpostia.